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服务端 常见问题

1. 日志中可以看到埋点数据，但是平台或数据库中查不到数据，是哪里的问题？​

A: 服务端SDK 开启日志模式时，不向服务端发送数据。需要关闭日志模式。

2. 服务端埋点报错：PKIX path validation failed: java.security.cert.CertPathValidatorException:​

A: validty check fail 数据验证错误，检查ssl证书是否过期，重新配置证书，或者重启nginx

3. JAVA SDK请求报证书错误，web 端和移动端请求都没问题，可以正常上传，https://uatcollect.gmcc.net/healthy-check 也OK，该怎么处理？​

A: 可通过 https://www.myssl.cn/tools/check-server-cert.html 检查中间证书是否完整 通过 https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html、https://myssl.com/ssl.html 对 https进行深度检查

Java SDK​

1. 报错如下图所示:显示host连接超时，但是在我们自己的demo使用客户的host发数据是没有问题?​

Failed to connect xxxxxx, cause connect timed out

A: 解决方法：删除或注释 配置文件中的默认配置proxy设置

2. 在pom中添加依赖时，为什么找不到 jar包？​

A: 需要在pom 和 settings.xml 中添加配置

<id>oss.sonatype.org-snapshot</id>
<url>https://oss.sonatype.org/content/repositories/snapshots</url>

在项目根路径下进行 mvn-U clean compile -DskipTtests

3.程序调用后为什么没有在console中打印日志信息？​

A：需要在gio.properties配置文件将run.mode定义为test，才能在输出日志。 也可通过在gio.properties中配置logger.implementation=io.growing.sdk.java.logger.GioLoggerImpl 实现一个日志打印的类，也可输入日志

4.程序调用后为什么服务端没有收到数据？​

A:需要在gio.properties配置文件将run.mode定义为production，才会向采集服务器发送数据。

PHP​

1.程序调用后为什么没有在console中打印日志信息？​

A:需要在初始化时，配置额外的参数 $props = array('debug' => true)。

2.程序调用后为什么服务端没有收到数据？​

A:初始化时配置了额外参数 debug 为 true，此模式仅打印日志，不发送数据；需要设置为 false或不设置，才会向采集服务器发送数据。